Häirekeskus
 Häirekeskuse embleem | |
| Lühend | HäK |
|---|---|
| Asutatud | 1. jaanuar 2012 |
| Tüüp | valitsusasutus |
| Peakorter | Osmussaare 2, Tallinn |
| Emaorganisatsioon | Siseministeerium |
| Töötajad | 250 |
| Veebileht | 112.ee |
Häirekeskus on valitsusasutus Siseministeeriumi valitsemisalas.[1]
Häirekeskus moodustati iseseisva asutusena 1. jaanuaril 2012. Häirekeskuses vastatakse hädaabinumbri 112 ja riigiinfotelefoni 1247 kõnedele.
Häirekeskuse esmaseks ülesanneteks on hädaabinumbrile 112 saabunud hädaabiteadete vastuvõtmine ning edastamine abistavatele organisatsioonidele (Päästeamet, Politsei- ja Piirivalveamet ja kiirabi). Riigiinfo telefon 1247 aitab küsimustes, mille puhul ei ole ohus kellegi elu, tervis ega vara. Erakordsete sündmuste ajal toimib 1247 kriisiinfo liinina.[2]
Alates 2018. aastast võtab Häirekeskus vastu automaatseid hädaabiteateid hoonete automaatsetelt tulekahju avastamise süsteemidelt (ATS). Samuti saabuvad häirekeskusesse avariiteated uuema süsteemiga varustatud autodelt ehk eCall kõned. Hädasolijate positsioneerimiseks saavad päästekorraldajad väga täpselt positsioneerida nii IPhone'i kui ka Androidi tarkvaraga telefonide kasutajaid.
2016. aastal oli Eesti Häirekeskuse eestvedamisel esimene riik, kus kogu riigi territooriumil hakati kasutama Androidi tarkvaraga telefone väga täpseks positsioneerimiseks.[3]
Abivajajaid teenindavad Häirekeskuse neli regionaalset keskust:
- Põhja Keskus (Osmussaare 2, Tallinn);
- Lääne Keskus (A. H. Tammsaare puiestee 61, Pärnu);
- Ida Keskus (Rahu 38, Jõhvi);
- Lõuna Keskus (Jaama 207, Tartu).
Kõik keskused võtavad vastu ja teenindavad hädaabiteateid üle Eesti, kuid operatiivteenistuste appi saatmisel on tööjaotus regioonipõhine. Keskuste töösaalides töötavad koos Häirekeskuse päästekorraldajad, logistikud, grupijuhid, meedikud, merevalvekeskuse töötajad ning Politsei- ja Piirivalveameti juhtimiskeskuse töötajad, kes aitavad abijõududel jõuda abivajajani. Häirekeskuses on kokku ligi 250 töötajat.
Häirekeskus kuulub Euroopa hädaabinumbreid ühendava Euroopa hädaabinumbri assotsiatsiooni (European Emergency Number Association - EENA).
Vaata ka
[muuda | muuda lähteteksti]Viited
[muuda | muuda lähteteksti]- ↑ "Häirekeskuse põhimäärus". Riigi Teataja. Vaadatud 22.12.2021.
- ↑ "Riigiinfo telefon 1247". Häirekeskuse koduleht. 31. oktoober 2025. Vaadatud 3. märts 2026.
- ↑ "Häirekeskus võttis kasutusele maailmas ainulaadse asukohatuvastuse". ERR. 26. juuli 2016. Vaadatud 22.12.2021.