Teenustasemelepe

Allikas: Vikipeedia

Teenustasemelepe on teenuseosutaja ja kliendi vaheline kokkulepe, milles määratletakse teenuse eriomadused: kvaliteet, kättesaadavus, vastutus jms.

Pärit leheküljelt "https://et.wikipedia.org/w/index.php?title=Teenustasemelepe&oldid=6233652"