Teenustasemelepe
Mine navigeerimisribale
Mine otsikasti
Teenustasemelepe on teenuseosutaja ja kliendi vaheline kokkulepe, milles määratletakse teenuse eriomadused: kvaliteet, kättesaadavus, vastutus jms.
Teenustasemelepe on teenuseosutaja ja kliendi vaheline kokkulepe, milles määratletakse teenuse eriomadused: kvaliteet, kättesaadavus, vastutus jms.