Aktiivne kuulamine: erinevus redaktsioonide vahel
Eemaldatud sisu Lisatud sisu
P EestiSuhtlemistreeneriteÜhing teisaldas lehekülje Kasutaja:EestiSuhtlemistreeneriteÜhing/Aktiivne kuulamine pealkirja Aktiivne kuulamine alla: paremini kättesaadav |
PResümee puudub |
||
| 1. rida: | 1. rida: | ||
'''Aktiivne kuulamine''' on kuulamisoskus, mis võimaldab soodustada rääkija rääkimissoovi.<ref>{{Raamatuviide|autor=Bolton, R.|pealkiri=Igapäevaoskused|aasta=2006|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref><ref>{{Raamatuviide|autor=Gordon, T.|pealkiri=Tõhus juht|aasta=2004|koht=|kirjastus=Väike Vanker|lehekülg=}}</ref> |
|||
'''Aktiivne kuulamine''' on oluline kuulamisoskus. |
|||
Aktiivne kuulamine sisaldab kindlasti kolme tehnikat, milleks on: |
Aktiivne kuulamine sisaldab kindlasti kolme tehnikat, milleks on: |
||
| 12. rida: | 12. rida: | ||
Aktiivne kuulamine sobib juhul, kui vaikne kuulamine tulemusi ei anna. Kindlasti on aktiivne kuulamine vajalik gruppi kuuluvate inimeste vajaduste ja soovide väljaselgitamiseks, probleemsituatsioonide lahendamiseks, ka varjatud info kättesaamiseks. |
Aktiivne kuulamine sobib juhul, kui vaikne kuulamine tulemusi ei anna. Kindlasti on aktiivne kuulamine vajalik gruppi kuuluvate inimeste vajaduste ja soovide väljaselgitamiseks, probleemsituatsioonide lahendamiseks, ka varjatud info kättesaamiseks. |
||
== Kasutatud kirjandus == |
|||
Redaktsioon: 17. november 2018, kell 00:51
Aktiivne kuulamine on kuulamisoskus, mis võimaldab soodustada rääkija rääkimissoovi.[1][2]
Aktiivne kuulamine sisaldab kindlasti kolme tehnikat, milleks on:
- ukseavajad
- täpsustamine selguse suurendamiseks [3]ja
- ümbersõnastamine (sõnadega peegeldamine).
Aktiivne kuulamine on eriti sobiv, kui rääkija on rääkimisel tõrges, ei tea isegi, mida tahab vms
Kuna aktiivse kuulamise tehnikate kasutamine ergutab rääkijat ennast avama, siis ei tohi seda kuritarvitada. Ebaeetiline on seda kasutada, kui rääkija on nö nõrgemas või sundpositsioonis.
Aktiivne kuulamine sobib juhul, kui vaikne kuulamine tulemusi ei anna. Kindlasti on aktiivne kuulamine vajalik gruppi kuuluvate inimeste vajaduste ja soovide väljaselgitamiseks, probleemsituatsioonide lahendamiseks, ka varjatud info kättesaamiseks.
Kasutatud kirjandus
- ↑ Bolton, R. (2006). Igapäevaoskused. Väike Vanker.
- ↑ Gordon, T. (2004). Tõhus juht. Väike Vanker.
- ↑ McKay M., Davis, M., Fanning, P. (2004). Suhtlemisoskused. Väike Vanker.
{{raamatuviide}}: CS1 hooldus: mitu nime: autorite loend (link)