Sortiment
Sortiment, ka tootesortiment (ingl.k. assortment) või tootevalik on kogum erinevaid tooteartikleid, mida ostetakse, toodetakse, ladustatakse ja müüakse klientidele. Kliendibaas ja toodete omadused määravad sortimendi laiuse, ulatuse ja sügavuse. [1]
Sortimendi ulatus (ingl.k. assortment breadth) on tootevalikusse kuuluvate tooterühmade ehk tootekategooriate hulk. Kui sortimendi laius (ingl.k.assortment length) on tooterühma või sortimenti kuuluvate eri laoartiklite arv, siis sortimendi sügavus (ingl.k. assortment depth) on tooterühma või sortimenti kuuluvate tootevariantide hulk. Igal sortimenti kuuluval laoartiklil võib olla mitmeid variatsioone, mis erinevad üksteisest suuruse, värvuse vms omaduse poolest. Sarnaste tunnustega toodete rühma ehk kategooriat, mida käsitletakse varude prognoosimisel ja planeerimisel ühtse grupina, nimetatakse tooteperekonnaks (ingl.k. product family). [1]
Laia tootesortimenti iseloomustab eri kaubagruppide ning eri tooteartiklite paljusus ja see katab enamasti erinevaid tarbimisvaldkondi. Tihti koosneb lai sortiment sagedamini ostetavatest kaubaartiklitest igas tooterühmas. Laia sortimenti pakkuvates kaupluses on võimalik osta palju erinevaid tooteid eri kaubakategooriatest. [1]
Sügava tootesortimendi korral piirdutakse tavapäraselt väheste kaubakategooriatega. Samas on igas kategoorias palju erinevaid tootevariante rahuldamaks võimalikult paljude ostjate erinevaid vajadusi nende tootegruppide raames. Rikkalik tootevalik annab ostjatele võimaluse leida täpselt seda, mida otsitakse. Sageli sooritavad kliendid sügava sortimendiga kauplustes emotsioonide ajel impulsiivseid ostusid. [1]