ISO 9001:2000

ISO 9001:2000 on kvaliteedijuhtimise standard aastast 2000. ISO 9001:2000 on tarbijakeskne, protsessipõhine ning paneb rõhu mõõtmise ja protsessi kvaliteedile.

Vaata ka

• ISO
• EFQM kvaliteedimudel
• Tasakaalustatud tulemuskaart
• Kuue sigma meetod